CATI робот

CATI CALL центр VOICE - специализируется на проведении телефонных опросов с использованием голосового робота CallWork.ru

Голосовой робот – это технологическое решение для проведения опросов

  • Голосовой робот для проведения опросов потребителей – это сложный программный продукт, который способен вести осмысленный диалог с респондентом.
  • Вместо операторов CATI-центра с респондентами связывается голосовой робот. Благодаря разработанной технологии голосового искусственного интеллекта отличить разговор робота от общения с реальным оператором крайне сложно.
  • В синхронизированном голосе, который общается с респондентом, нельзя распознать «механического» робота. У респондентов возникает ощущение разговора с живым человеком, что повышает эффективность коммуникаций.
  • Голосовой робот программируется с учетом сценария интервью. Анкеты программируются в cati системе cati.center
  • Система речевого анализа распознает разговор респондента и преобразует его в текст.

Возможности

  • - проведение опросов различной степени сложности
  • - отправка СМС во время опроса на телефон респондента со ссылкой на самостоятельное заполнение им анкеты или со ссылкой на фото, видео материалы для просмотра.
  • - обработка входящих звонков

Преимущества

  • - общение с роботом не отличается от общения с оператором
  • - высокое качество анкетирования за счет запрограммированного скрипта
  • - современные технологии распознавания голоса
  • - экономия затрат на проведение опросов (стоимость гораздо ниже, чем при проведении опросов операторами CATI-центра)
  • - оптимизация временных затрат на проведение опросов

Условия

  • Стоимость опроса - 4,5 руб./мин
  • Телефонная связь – включено в стоимость
  • Запись звонков – включено в стоимость
  • Предоставление базы данных (spss) - включено в стоимость
  • Возможна оплата только за результативные анкеты

Отзывы

Джибилова Елена

Компания ИНСОМАР выражает искреннюю благодарность коллективу компании VOICE за высокий профессиональный подход к выполнению работ для нашей компании.

Спасибо за персональный подход, оперативность и своевременную помощь в решении вопросов.

Работать всегда с Вами удобно и приятно!

Хотим пожелать компании дальнейшего развития и процветания в новом году и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Шапкин Александр

Компания SAMI благодарит сотрудников компании VOICE за  предоставленные информационные услуги в 2018 году. Руководители проектов проявили себя как грамотные специалисты, профессионалы своего дела. Все работы были выполнены своевременно и в полном объеме. Отдельно благодарим за оперативность в решении сложных вопросов. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

Мтиулишвили Павел

Пользуясь случаем хотели бы выразить благодарность коллективу вашей компании!

Желаем процветания, покорения новых вершин в том числе и бюджетных!))

А также большое спасибо вашей компании за клиентоориентированность, терпение и качественное выполнение работ!

Михайлова Елена

2018 год был полон новых задач и их решений, с которыми мы с Вами успешно справлялись. И пусть не всегда нам было легко, мы получили хороший опыт.

Желаем коллективу вашей компании  профессионального роста, новых стратегически важных партнеров и успешных контактов! Вклад каждого из Вас очень ценен в нашей работе! 

За время нашего сотрудничества в 2018 году, Вы приняли участие в 2 разных проектах.

68 Ваших операторов успешно справлялись с новыми анкетами и сделали за это время более 7 тысяч интервью.

Спасибо что Вы с нами!

Светличный Г.А.

ООО "ГФК - Русь" благодарит за сотрудничество компанию ООО "Войс".

За качественное и оперативное выполнение совместных проектов.

Надеемся, что и в будущем наши партнерские отношения будут плодотворными и взаимовыгодными.

Привалова Ивонна

Компания VOICE производит впечатление молодой, но динамично развивающейся структуры.

Проводится работа по повышению качества работы интервьюеров по замечаниям по контролю.

Компания способна выполнять большие объемы в краткие сроки.

Так же, мы приветствуем, что компания "не стоит на месте" и стремится к постоянному развитию себя как профессионалов в своем деле

Беличенко Ольга

Надежный, адекватный партнер и подрядчик.

НЕ стыдно порекомендовать Заказчику, когда свои ресурсы ограничены!

Кривецкая Татьяна

Профессиональный менеджмент, устойчивое качество. Хорошая работа!

Проблем при взаимодействии не возникало.

Готовы к диалогу, оперативная работа менеджеров, ответственное отношение к своей работе.