Колл-центр Войс —
Агентство телефонных интервью

Повышаем LTV, повторные продажи, средний чек, лояльность клиентов и прибыль

  • Рост ключевых метрик бизнеса
  • Опытные интервьюеры
  • Качество и контроль на всех этапах
  • Индивидуальный подход к каждому проекту
Запишись на бесплатную консультацию

Удержать клиента в 10 раз выгоднее, чем привлечь нового

Но как это сделать, если вы не знаете:

  • Почему уходят ваши клиенты?
  • Что мешает им покупать чаще?
  • Какие факторы влияют на их лояльность?

Что узнаём у клиентов

  • Что им нравится и что раздражает
  • Какие продукты они хотят видеть
  • Что заставит их вернуться снова

Результаты наших клиентов

  • +30 % к повторным продажам за 3 месяца
  • +20 % к среднему чеку после корректировки ассортимента
  • Снижение оттока клиентов на 40 %

Не теряйте прибыль из-за отсутствия обратной связи

Закажите опрос сегодня — и начните расти завтра

NPS

Измерение лояльности

«По шкале от 0 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете нас друзьям?»

CSAT

Оценка удовлетворённости

«Оцените качество обслуживания от 1 до 5»

CES

Анализ усилий клиента

«Насколько легко было решить ваш вопрос?»

Тестирование новых продуктов

Оценка узнаваемости бренда

Анализ рекламных кампаний

Сбор отзывов и актуализация базы

Наши услуги

Телефонные интервью (замер бренда, эффективности рекламы/продукта)

Опросы по бренду, продукту, обществу. Гарантия достоверности. Узнайте как!
Подробнее

CATI робот

Телефонные опросы при помощи голосового робота
Подробнее

Трекинговые опросы (NPS, CSI, CSAT)

Превращаем обратную связь в рост прибыли
Подробнее

Проверка продуктовых гипотез

Не угадываем, а проверяем: продуктовые гипотезы с гарантией. Узнайте как!
Подробнее

Рекрутинг респондентов

Рекрутируем респондентов для исследований. Быстро, качественно и «под ключ»
Подробнее

Новости

Опросы NPS

Для чего они нужны и какие преимущества дают
19.05.2026
Читать

О нас говорят в СМИ

Войс - это о людях и любовь к людям
02.04.2026
Читать

Грушинская социологическая конференция

26- 27 марта,наш генеральный директор Войс - Екатерина Майстришина летала в Москву на Международную социологическую Грушинскую конференцию. Это ключевое ежегодное событие отрасли.
31.03.2026
Читать

Отмечаем командно праздники!

В нашей компании уже есть целая традиция - отмечать командно 23 февраля и 8 марта.
30.03.2026
Читать

Все новости

Благодарности / Сертификаты

Отзывы

Кривецкая Татьяна

Руководитель Call-center «MEDIASOFT Market Research»

Профессиональный менеджмент, устойчивое качество. Хорошая работа!

Проблем при взаимодействии не возникало.

Готовы к диалогу, оперативная работа менеджеров, ответственное отношение к своей работе.

Беличенко Ольга

Исполнительный директор «Центр АНАЛИТИК»

Надежный, адекватный партнер и подрядчик.

НЕ стыдно порекомендовать Заказчику, когда свои ресурсы ограничены!

Привалова Ивонна

старший менеджер полевого отдела «Magram Market Research»

Компания VOICE производит впечатление молодой, но динамично развивающейся структуры.

Проводится работа по повышению качества работы интервьюеров по замечаниям по контролю.

Компания способна выполнять большие объемы в краткие сроки.

Так же, мы приветствуем, что компания "не стоит на месте" и стремится к постоянному развитию себя как профессионалов в своем деле

Светличный Г.А.

Руководитель студии телефонных опросов ООО «ГФК - Русь» GFK

ООО "ГФК - Русь" благодарит за сотрудничество компанию ООО "Войс".

За качественное и оперативное выполнение совместных проектов.

Надеемся, что и в будущем наши партнерские отношения будут плодотворными и взаимовыгодными.

Михайлова Елена

Руководитель отдела CATI COMCON Research

2018 год был полон новых задач и их решений, с которыми мы с Вами успешно справлялись. И пусть не всегда нам было легко, мы получили хороший опыт.

Желаем коллективу вашей компании  профессионального роста, новых стратегически важных партнеров и успешных контактов! Вклад каждого из Вас очень ценен в нашей работе! 

За время нашего сотрудничества в 2018 году, Вы приняли участие в 2 разных проектах.

68 Ваших операторов успешно справлялись с новыми анкетами и сделали за это время более 7 тысяч интервью.

Спасибо что Вы с нами!

Мтиулишвили Павел

Руководитель отдела исследований ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»

Пользуясь случаем хотели бы выразить благодарность коллективу вашей компании!

Желаем процветания, покорения новых вершин в том числе и бюджетных!))

А также большое спасибо вашей компании за клиентоориентированность, терпение и качественное выполнение работ!

Шапкин Александр

директор «SAMI»

Компания SAMI благодарит сотрудников компании VOICE за  предоставленные информационные услуги в 2018 году. Руководители проектов проявили себя как грамотные специалисты, профессионалы своего дела. Все работы были выполнены своевременно и в полном объеме. Отдельно благодарим за оперативность в решении сложных вопросов. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

Джибилова Елена

заместитель генерального директора ООО «ИНСОМАР»

Компания ИНСОМАР выражает искреннюю благодарность коллективу компании VOICE за высокий профессиональный подход к выполнению работ для нашей компании.

Спасибо за персональный подход, оперативность и своевременную помощь в решении вопросов.

Работать всегда с Вами удобно и приятно!

Хотим пожелать компании дальнейшего развития и процветания в новом году и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Наши клиенты