VOICE  - ПЕРВЫЙ ИННОВАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ТЕЛЕФОННЫХ ОПРОСОВ (CATI).

 

CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) - технология, позволяющая проводить телефонные интервью под контролем централизованной компьютерной системы собственной разработки.

В настоящее время данная технология является одной из передовых в исследовательской практике.

Лозунг компании VOICE

"Услышать голос каждого"

 

Мы проводим телефонные опросы общественного мнения по различным вопросам: жизни в городах и селах, уровню обслуживания в различных учреждениях и магазинах, качеству продуктов и потребительских предпочтениям россиян. И передаем эту информацию заказчикам исследований: федеральным исследовательским компаниям, СМИ, производителям товаров и услуг, владельцам магазинов и т.д., то есть тем, кто может повлиять на ситуацию, для того, чтобы качество жизни россиян стало лучше. Именно поэтому нам важен каждый голос. И мы обязуемся донести его до наших заказчиков максимально точно.

 

Ценности компании VOICE

Мы следуем ГОЛОСУ своего сердца – в компании VOICE мы осуществляем свои мечты, растем профессионально и личностно, делаем счастливыми клиентов и коллег, меняем свою работу и этот мир к лучшему.

Мы стремимся услышать ГОЛОС каждого человека – клиента, респондента, сотрудника – компания VOICE создается каждый день людьми для людей.

Пусть все услышат наш ГОЛОС – мы делимся со всеми своей мечтой и стараемся, чтобы наша компания единомышленников (сотрудников, партнеров, клиентов) стала больше – чем нас больше, тем мы сильнее!

Принципы компании VOICE

Клиенты

Главное для нас - наши клиенты. Именно ради них существует наш бизнес, и именно они побуждают нас становиться лучше.

Качество

Мы всегда стремимся к оказанию своих услуг на высоком профессиональном уровне по международным стандартам отрасли (ESOMAR), с соблюдением правил этики, конфиденциальности, а также используя в своей работе индивидуальный подход.

Сотрудники

В нашей команде работают только люди, которые любят свою работу, компетентные и результативные. А потому мы делаем все возможное для привлечения и удержания лучших в своем деле людей, создаем условия для развития профессиональных качеств наших сотрудников.

Инновации

В достижении наилучшего результата мы постоянно осуществляем поиск новых возможностей, разрабатываем и претворяем в жизнь собственные ноу-хау, решения и разработки, руководствуясь принципами качества, безопасности, экономической эффективности.