дата: 18.07.2017

ФОРУМ ПОЛЕВЫХ ИНТЕРВЬЮЕРОВ

28-30 сентября 2017 в г. Томске состоится форум полевых интервьюеров

Форум полевых интервьюеров – очередной шаг в цепи событий, подчеркивающих ключевую роль интервьюера в проведении социальных исследований:

  • Конкурс Интервьюер-ПРОФИ 2016 (Ассоциация исследовательских компаний «Группа 7/89»)
  • Исследование «Профессия Полевой Интервьюер» (ИнСАП РАНХиГС)
  • Серия экспертных опросов интервьюеров Фонда "Общественное мнение"
  • Серия тренингов для интервьюеров звонковых центров Томска, Омска, Воронежа (ИнСАП РАНХиГС и ФОМ)

Цель форума – обсуждение теории и практики полевых исследований, работы полевого интервьюера, как самостоятельной профессии, требующей особой квалификации:

  • необходимо открывать людей, которые собирают информацию, демонстрировать, насколько они профессиональны. Это будет способствовать повышению доверия к собранным данным.
  • пока интервьюеры осознают себя как голосовое приложение к анкете, они не несут ответственности за собранный материал, не следят за мыслью респондента, игнорируют семантическую неадекватность ответа. Участие в форуме даст возможность почувствовать интервьюерам свою значимость, увидеть место в исследовательском цикле и осознать важность тщательной работы с вопросами.
  • важно поднимать статус интервьюерского труда и в глазах студентов, которые ориентируются прежде всего на аналитическую работу, не понимая ценности опыта полевой работы и считая ее вспомогательной.

Жизненный багаж полевых интервьюеров, зачастую пришедших в профессию спустя годы работы на управляющих должностях – априори предполагающих высокий уровень ответственности и нацеленность на результат – позволяет рассматривать их как потенциальных экспертов опросной индустрии.

Сочетание на форуме форматов конференции и школы профессионального мастерства позволит решить сразу две задачи – статусную и методическую. В качестве спикеров конференции приглашаются «статусные» интервьюеры и методологи - профессора университетов и ведущие специалисты федеральных исследовательских агентств, которые поделятся своим видением профессии «интервьюер» с сотрудниками региональных исследовательских компаний и студентами вузов. «Школа полевых интервьюеров» объединит в командной работе опытных и начинающих интервьюеров.

28 сентября состоится конференция «ПРОФЕССИЯ – ПОЛЕВОЙ ИНТЕРВЬЮЕР».

Основные темы докладов:

  1. ВКЛЮЧЁННОСТЬ ИНТЕРВЬЮЕРА В ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПРОЦЕСС КАК ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА ИССЛЕДОВАНИЯ
  2. ИНТЕРВЬЮЕРЫ ОБ АУДИОКОНТРОЛЕ ПОЛЕВЫХ РАБОТ
  3. ЭФФЕКТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ СТАНДАРТИЗИРОВАННОГО ИНТЕРВЬЮ
  4. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ИНТЕРВЬЮ, ИЛИ ПОТЕРИ И ПРИОБРЕТЕНИЯ ПРИ РАБОТЕ С РАСШИФРОВАННЫМ ТЕКСТОМ
  5. ПОЛЕВОЙ ИНТЕРВЬЮЕР НА СЛУЖБЕ СПАСЕНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ

29-30 сентября пройдет "Школа полевых интервьюеров", на которую приглашены эксперты-тренеры Рогозин Д.М., Османов Т.Э., Плюснин Ю.М. и Каганская Е.М.

В тренингах примут участие интервьюеры ЦСМИ «Контекст» Томск (5 чел.), интервьюеры компании VOICE Омск (4 чел.), интервьюеры ЦМИ «Инфоскан» Новосибирск (5 чел.), а также студенты кафедры социологии ФсФ НИ Томского государственного университета (5 чел.) и ТГУ, кафедра социальной антропологии ИФ ТГУ (5 чел). Приглашены для участия в форуме  и представители от кафедры социологии и студенты-социологи ОмГУ им. Д.И.Ломоносова, г. Омск.

Благодарности / Сертификаты

Отзывы

Кривецкая Татьяна

Руководитель Call-center «MEDIASOFT Market Research»

Профессиональный менеджмент, устойчивое качество. Хорошая работа!

Проблем при взаимодействии не возникало.

Готовы к диалогу, оперативная работа менеджеров, ответственное отношение к своей работе.

Беличенко Ольга

Исполнительный директор «Центр АНАЛИТИК»

Надежный, адекватный партнер и подрядчик.

НЕ стыдно порекомендовать Заказчику, когда свои ресурсы ограничены!

Привалова Ивонна

старший менеджер полевого отдела «Magram Market Research»

Компания VOICE производит впечатление молодой, но динамично развивающейся структуры.

Проводится работа по повышению качества работы интервьюеров по замечаниям по контролю.

Компания способна выполнять большие объемы в краткие сроки.

Так же, мы приветствуем, что компания "не стоит на месте" и стремится к постоянному развитию себя как профессионалов в своем деле

Светличный Г.А.

Руководитель студии телефонных опросов ООО «ГФК - Русь» GFK

ООО "ГФК - Русь" благодарит за сотрудничество компанию ООО "Войс".

За качественное и оперативное выполнение совместных проектов.

Надеемся, что и в будущем наши партнерские отношения будут плодотворными и взаимовыгодными.

Михайлова Елена

Руководитель отдела CATI COMCON Research

2018 год был полон новых задач и их решений, с которыми мы с Вами успешно справлялись. И пусть не всегда нам было легко, мы получили хороший опыт.

Желаем коллективу вашей компании  профессионального роста, новых стратегически важных партнеров и успешных контактов! Вклад каждого из Вас очень ценен в нашей работе! 

За время нашего сотрудничества в 2018 году, Вы приняли участие в 2 разных проектах.

68 Ваших операторов успешно справлялись с новыми анкетами и сделали за это время более 7 тысяч интервью.

Спасибо что Вы с нами!

Мтиулишвили Павел

Руководитель отдела исследований ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»

Пользуясь случаем хотели бы выразить благодарность коллективу вашей компании!

Желаем процветания, покорения новых вершин в том числе и бюджетных!))

А также большое спасибо вашей компании за клиентоориентированность, терпение и качественное выполнение работ!

Шапкин Александр

директор «SAMI»

Компания SAMI благодарит сотрудников компании VOICE за  предоставленные информационные услуги в 2018 году. Руководители проектов проявили себя как грамотные специалисты, профессионалы своего дела. Все работы были выполнены своевременно и в полном объеме. Отдельно благодарим за оперативность в решении сложных вопросов. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

Джибилова Елена

заместитель генерального директора ООО «ИНСОМАР»

Компания ИНСОМАР выражает искреннюю благодарность коллективу компании VOICE за высокий профессиональный подход к выполнению работ для нашей компании.

Спасибо за персональный подход, оперативность и своевременную помощь в решении вопросов.

Работать всегда с Вами удобно и приятно!

Хотим пожелать компании дальнейшего развития и процветания в новом году и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Наши клиенты