+7 (3812) 49-25-65
Следуйте за нами:

Новости

В2В ОПРОСЫ. МИССИЯ ВЫПОЛНИМА

  • Август 29, 2017

В субботу 26 августа в компании VOICE состоялся новый тренинг «Как должен вести себя интервьюер, чтобы провести успешное интервью с руководителем компании»

Что и говорить, мы, конечно, понимаем, почему в нашей работе все больше и больше становится сложных проектов. Растет доверие наших партнеров и, соответственно, нам предлагают все более сложные проекты. Волнительно, но мы решаем все организационные вопросы, обсуждаем с интервьюерами сложные моменты их работы, внимательно разбираем все замечания заказчика.

Работу с В2В респондентами мы между собой называем «высший пилотаж» в работе интервьюера. Мало того, что нужно преодолеть «барьер» в лице секретаря, так еще и убедить руководителя принять участие в опросе, а затем удержать его на протяжении 20-40 минут, выслушав обязательные замечания, что «анкета слишком длинная», «вопросы странные» и «времени потрачено очень много»! Завершив успешное интервью, операторы испытывают чувство гордости собой, и все понимают, что такую работу доверяют только профессионалам!

А как готовить новичков? Как помочь опытному интервьюеру стать более уверенным, результативным в работе с юридическими лицами?

Тренинг был насыщен неожиданной информацией, примерами из жизни, интересными кейсами, практическими заданиями, командной и индивидуальной работой и все это сопровождалось аудио, видеороликами, которые поднимали «боевой дух» каждого участника тренинга! Хочется сказать большое спасибо нашему замечательному тренеру Марии, которая выложилась максимально, создавая на тренинге рабочую атмосферу и доброжелательный, активный настрой!

Пожалуй, самым важным результатом тренинга стал момент, когда на следующий день, подошел один из самых опытных интервьюеров и сказал: «Я после тренинга в опросе с руководителем применил те фразы, которые мы прорабатывали. Работает! Он не только изменил свое первоначальное решение не участвовать в опросе, но и стал отвечать на вопросы серьезно, не прерывая, и уделил опросу нужное время!»


Поделится ссылкой:

Читайте так же

НОВЫЕ РОЛИ ОПЕРАТОРОВ VOICE

  • Сентябрь 24, 2019

Компания VOICE организовала традиционный летний пикник для своих сотрудников. В этом году он был театральным! Подробнее

VOICE В МОСКВЕ. ВСТРЕЧИ, СОБЫТИЯ, ЭМОЦИИ

  • Апрель 18, 2019

Компания VOICE традиционно принимает участие в значимых отраслевых мероприятиях - IX Грушинской социологической конференции и RESEARCH EXPO’2019 Подробнее

КОМПАНИЯ VOICE ОТМЕТИЛА 9 ЛЕТ В ИССЛЕДОВАНИЯХ

  • Апрель 10, 2019

День компании это момент, когда подводятся итоги, отмечают лучших, вспоминают самые значимые события года, откровенно разговаривают о сложностях Подробнее


Комментарии

Присоеденяйся к нам в VK
Контакты
  • Адрес: 644024, г. Омск, Гагарина, 8/2, офис 500
  • Отдел кадров (по вакансиям): +7 (3812) 50-65-87 , rabota@vccr.ru
  • Отдел по работе с клиентами: +7 (3812) 49-25-65 , client@vccr.ru
  • Понедельник - Пятница: 9:00 - 18:00
Пишите нам